Entrega, troca, devolução

Política de Entrega

Utilizamos exclusivamente o serviço de entrega dos Correios (ECT), assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 7 e 10 dias úteis.

Recomendamos que verifique o status de seu pedido por meio do código de rastreio fornecido após a compra.

Caso a entrega não seja concluída, verifique as políticas de entrega dos Correios.

Dúvidas

Caso tenha dúvidas a respeito de nossa políticas de entrega, troca, devolução e reembolso, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Política de Troca, Devolução e Reembolso 

Você pode trocar os livros adquiridos até 10 dias úteis após recebê-los ou devolver os itens em até 10 dias úteis após a entrega, desde que o produto esteja no mesmo estado de recebimento.

Contate-nos através do e-mail [email protected]. para que possamos organizar a troca ou devolução gratuita.

Reembolso

Você possui um período de 7 dias úteis para solicitar o reembolso após o recebimento do produto. Em até 30 dias úteis após a aprovação do pagamento deverá ser encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.